REGULAMIN BAŁTYCKA AKADEMIA PILATES- KAROLINA LIBELT
Poniższy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez BAŁTYCKA AKADEMIA PILATES - KAROLINA LIBELT ul. NIEBOROWSKA 25/2 80-034 GDAŃSK, NIP: 583-271-04-01, oraz prawa i obowiązki uczestników zajęć.
I . Postanowienia organizacyjne
II. Uczestnictwo w zajęciach.
III Płatności:
1. Aby sprawdzić aktualny grafik wraz z wolnymi miejscami w grupach, zakupić karnet oraz zarezerwować miejsce na treningu należy posiadać konto w aplikacji Fitssey, która obsługuje nasze Studio.
Można to zrobić paroma kliknięciami wchodząc w poniższy link:
app.fitssey.com/KarolinaLibeltPilates
2. Jeżeli masz jakikolwiek problem z założeniemindywidualnego konta na Fitssey napisz do nas na adres: [email protected]
3. Nie prowadzimy zapisów telefonicznie.
- Wszystkie treningi trwają 50 min
- Na każde zajęcia obowiązują zapisy
- Zapisać na zajęcia może się każdy, kto posiada ważny karnet
- Wszystkie karnety są ważne 2 mce od daty pierwszego treningu i nie są przedłużane.
4. Niewykorzystane wejścia przepadają i nie są zwracane na karnet.
Obowiązuje polityka 14h na odwołanie zarezerwowanego treningu. Nie dostosowanie się do powyższego skutkuje automatycznym skreśleniem wejścia z karnetu. Jeżeli zajęcia są odwoływane na więcej niż 14h to wejście wraca na karnet
5. Płatności dokonujemy poprzez:
a) bramkę płatniczą;
b)przelew tradycyjny
Nr konta Studia:
Bałtycka Akademia Pilates Karolina Libelt 36 1140 2017 0000 4102 1299 7081
IV REKLAMACJE
1. Wszelkie reklamacje związane z zajęciami lub ich organizacją uczestnicy powinni zgłaszać BAŁTYCKA AKADEMIA PILATES - KAROLINA LIBELT pisemnie na wskazany adres email: [email protected] wraz z opisem reklamacji i jej szczegółowym uzasadnieniem, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od daty zaistnienia podstawy reklamacji.
2. Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji na prowadzone zajęcia.
3. Wszelkie reklamacje związane z zajęciami lub ich organizacją uczestnicy powinni zgłaszać w drodze
wiadomości e-mail pod adresem: [email protected] w terminie nie przekraczającym 7 dni od momentu zdarzenia, które mogłoby być podstawą do złożenia reklamacji.
4. W wiadomości uczestnik powinien podać swoje dane: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu oraz szczegółowo opisać zdarzenie, tak aby osoba odpowiedzialna mogła się do niego ustosunkować i podjąć odpowiednie działanie.
5. BAŁTYCKA AKADEMIA PILATES - KAROLINA LIBELT udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na wskazany przez reklamującego adres e-mail.
6. BAŁTYCKA AKADEMIA PILATES - KAROLINA LIBELT jest uprawnione do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania w przypadku złożenia jej po upływie terminu oraz gdy nie jest możliwe jej rozpoznanie z uwagi na brak danych identyfikujących osobę składającą
V. Postanowienia końcowe.
1. W Studio zabrania się:
2. W razie jakichkolwiek problemów Klient jest zobowiązany poinformować personel Studia lub Właścicielkę.
3. Wszelkie uwagi Klient wnosi na Recepcję lub do Właścicielki Studia.
4. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej www.kl-pilates.com oraz w Studio. Nieznajomość regulaminu nie zwalnia z obowiązku jego przestrzegania.
Nie obsługujemy Klientów z kartami Multisport, FitProfit i inne. W Studio obowiązują jedynie nasze karnety.
Karolina Libelt
- Do korzystania ze Studia upoważnione są osoby pełnoletnie (wyjątek stanowią osoby od 16 r.ż. za pisemną zgodą rodziców bądź opiekunów prawnych)
- Każdy ćwiczący ma obowiązek zapoznać się z warunkami niniejszego Regulaminu, zgadzając się tym samym na wszelkie jego postanowienia. Kupno karnetu jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na warunki Regulaminu.
- W zajęciach mogą brać udział osoby, które uiściły odpowiednią opłatę i mają ważny karnet.
- Osoba, która nie posiada przy sobie ważnego karnetu nie może skorzystać z zajęć.
- Ćwiczący oświadcza, że jest zdrowy i nie ma przeciwskazań do podejmowania treningów w Studio. Ćwiczący nie może znajdować się pod wpływem alkoholu bądź innych substancji odurzających.
- Klient uczestniczy w zajęciach na własną odpowiedzialność.
- Aktualny cennik oraz grafik są dostępne w aplikacji Fitssey obsługującej Studio.
- Karnet jest imienny. Pracownik Studia może zażądać od właściciela karnetu wylegitymowania się dowodem osobistym. Żadna osoba, nie ma prawa korzystać z karnetu innego Klienta Studia.
- Karnet ważny jest 2 miesiące od daty zakupu.
- Niewykorzystane wejścia z karnetu przepadają i nie jest za nie zwracana gotówka.
- Wszystkie rezerwacje dokonywane są przez Klientów osobiście przez aplikację Fitssey
- Ceny karnetów i grafik ustalany jest przez Właścicielkę Studia.
- W Studio poruszamy się w zmiennym obuwiu. Obuwie zewnętrzne zostawiamy na szafce przy drzwiach wejściowych do Studia.
- Zabrania się korzystania z telefonu komórkowego w trakcie treningów
- Studio nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez opieki.
- W celach promocyjnych, na niektórych zajęciach może się zdarzyć sytuacja, że instruktor nagra część treningu lub zrobi zdjęcie ćwiczącym osobom. Kupno karnetu jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na użyczenie wizerunku jedynie do działań marketingowych Studia, w szczególności działań marketingowych na na platformie Instagram oraz Facebook. Zdjęcia i filmy nie będą wykorzystywane poza w/w bez zgody zainteresowanych.
- Wszelkie niezbędne dane osobowe są przechowywane jedynie na platformie Fitssey i nie są udostępniane osobom trzecim.
II. Uczestnictwo w zajęciach.
- Klient może korzystać z dowolnej ilości zajęć, którą określa rodzaj karnetu ( np.4 wejścia )
- Jedno wejście to pojedyncze zajęcia.
- Jeżeli Klient chce skorzystać z dwóch lub trzech zajęć pod rząd tego samego dnia to aplikacja ściągnie mu odpowiednią ilość wejść z karnetu
- Na wszystkie zajęcia obowiązuje rezerwacja miejsc.
- Gdy Klient nie dokonał wcześniejszej rezerwacji nie ma możliwości skorzystania z zajęć.
- W Studiu obowiązuje punktualność. Klient, który się spóźnił na zajęcia może decyzją pracownika Studia nie zostać wpuszczony na zajęcia a wejście zostaje potrącone z karnetu.
- Na sali obowiązuje wygodny strój sportowy, ćwiczymy na boso lub w skarpetkach.
- Po zakończonym treningu każdy ćwiczący ma obowiązek zdezynfekować po sobie maszynę na której ćwiczył
III Płatności:
1. Aby sprawdzić aktualny grafik wraz z wolnymi miejscami w grupach, zakupić karnet oraz zarezerwować miejsce na treningu należy posiadać konto w aplikacji Fitssey, która obsługuje nasze Studio.
Można to zrobić paroma kliknięciami wchodząc w poniższy link:
app.fitssey.com/KarolinaLibeltPilates
2. Jeżeli masz jakikolwiek problem z założeniemindywidualnego konta na Fitssey napisz do nas na adres: [email protected]
3. Nie prowadzimy zapisów telefonicznie.
- Wszystkie treningi trwają 50 min
- Na każde zajęcia obowiązują zapisy
- Zapisać na zajęcia może się każdy, kto posiada ważny karnet
- Wszystkie karnety są ważne 2 mce od daty pierwszego treningu i nie są przedłużane.
4. Niewykorzystane wejścia przepadają i nie są zwracane na karnet.
Obowiązuje polityka 14h na odwołanie zarezerwowanego treningu. Nie dostosowanie się do powyższego skutkuje automatycznym skreśleniem wejścia z karnetu. Jeżeli zajęcia są odwoływane na więcej niż 14h to wejście wraca na karnet
5. Płatności dokonujemy poprzez:
a) bramkę płatniczą;
b)przelew tradycyjny
Nr konta Studia:
Bałtycka Akademia Pilates Karolina Libelt 36 1140 2017 0000 4102 1299 7081
IV REKLAMACJE
1. Wszelkie reklamacje związane z zajęciami lub ich organizacją uczestnicy powinni zgłaszać BAŁTYCKA AKADEMIA PILATES - KAROLINA LIBELT pisemnie na wskazany adres email: [email protected] wraz z opisem reklamacji i jej szczegółowym uzasadnieniem, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od daty zaistnienia podstawy reklamacji.
2. Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji na prowadzone zajęcia.
3. Wszelkie reklamacje związane z zajęciami lub ich organizacją uczestnicy powinni zgłaszać w drodze
wiadomości e-mail pod adresem: [email protected] w terminie nie przekraczającym 7 dni od momentu zdarzenia, które mogłoby być podstawą do złożenia reklamacji.
4. W wiadomości uczestnik powinien podać swoje dane: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu oraz szczegółowo opisać zdarzenie, tak aby osoba odpowiedzialna mogła się do niego ustosunkować i podjąć odpowiednie działanie.
5. BAŁTYCKA AKADEMIA PILATES - KAROLINA LIBELT udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na wskazany przez reklamującego adres e-mail.
6. BAŁTYCKA AKADEMIA PILATES - KAROLINA LIBELT jest uprawnione do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania w przypadku złożenia jej po upływie terminu oraz gdy nie jest możliwe jej rozpoznanie z uwagi na brak danych identyfikujących osobę składającą
V. Postanowienia końcowe.
1. W Studio zabrania się:
- spożywania napojów alkoholowych czy środków odurzających
- palenia tytoniu
- obraźliwego traktowania Gości Studia, Klientów lub personelu
- niszczenia mienia Studia lub osób prywatnych
- używania sprzętu Studia w przeznaczeniu innym niż ustalone
- pozostawiania dzieci bez nadzoru- może to skutkować wypadkiem
2. W razie jakichkolwiek problemów Klient jest zobowiązany poinformować personel Studia lub Właścicielkę.
3. Wszelkie uwagi Klient wnosi na Recepcję lub do Właścicielki Studia.
4. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej www.kl-pilates.com oraz w Studio. Nieznajomość regulaminu nie zwalnia z obowiązku jego przestrzegania.
Nie obsługujemy Klientów z kartami Multisport, FitProfit i inne. W Studio obowiązują jedynie nasze karnety.
Karolina Libelt
